Pedido de Encerramento Contratual

Preencha as informações abaixo para dar início à sua solicitação de cancelamento.

Nome da sua loja *

Seu nome completo (proprietário(a) da loja) *

Há quanto tempo você opera com a Alpha? *

Quem da Alpha atendeu você? (equipe ou nome da pessoa) *

Qual plano você contratou? *

Você assinou o contrato? *

Em qual banco você realizou o pagamento? *

Anexe o comprovante de pagamento *

Formatos permitidos: PDF, JPG e PNG. Tamanho máximo: 5MB.

Caso o estorno seja aprovado pelas equipes financeira e jurídica, em qual chave Pix você quer receber a devolução? *

Anexe a captura de tela ou comprovante do pedido de cancelamento (com data visível) *

Formatos permitidos: PDF, JPG e PNG. Tamanho máximo: 5MB.

Qual é o valor que você espera receber? *

Conte para a gente sobre sua experiência

Suas respostas nos ajudam a melhorar.

Qual foi o fator decisivo para a sua decisão de cancelar a parceria? *

Existe algo que a empresa possa fazer para mantermos a parceria? Lembrando que o seu sucesso é muito importante para nós! *

Se não, o que poderia ser feito por parte da Alpha para mudar essa situação? *